Terma dan Syarat rp99 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Semua Ahli

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh rp99 melalui laman web rp99.bar atau mana-mana platform yang dikaitkan dengannya, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan rp99.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan rp99 ("Platform"). Dokumen ini harus dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

rp99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rp99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang membuat pendaftaran atas nama sendiri, bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun di rp99 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang berkuat kuasa.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Dengan mendaftar, anda mengisytiharkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar dan anda memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembatalan semua kemenangan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di rp99 pada sesuatu masa. Pemilikan atau pengoperasian berbilang akaun — sama ada secara langsung atau melalui orang lain menggunakan nama, alamat, peranti atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. rp99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat pendedahan kelayakan log masuk anda kepada pihak ketiga.

• Segera maklumkan rp99 sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.
• Jangan kongsi akaun atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.
• Pastikan maklumat akaun — terutama nombor akaun bank dan e-wallet — sentiasa dikemas kini.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi bermain, terutama pada peranti yang dikongsi.

rp99 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX/internet banking, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan kad bank tempatan. Semua deposit dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.

• Deposit minimum: MYR 30 per transaksi (tertakluk kepada promosi semasa).
• Deposit maksimum: Bergantung pada tahap VIP dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga, akaun perniagaan atau sumber tidak diketahui tidak diterima.
• rp99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit, namun pihak bank atau e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

rp99 berhak untuk menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti haram, pembiayaan pengganas, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.

Ahli boleh memohon pengeluaran wang ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama sendiri pada bila-bila masa. Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan dokumen identiti.

Dokumen yang diperlukan untuk KYC:

• Kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti dalam tempoh 3 bulan).
• Gambar selfie memegang dokumen identiti (untuk pengesahan tambahan jika diperlukan).

• Pengeluaran minimum: MYR 50 per transaksi.
• Masa pemprosesan: 1–24 jam untuk ahli biasa; 30 minit hingga 1 jam untuk ahli VIP.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau berkaitan dengan kaedah deposit.
• Permohonan pengeluaran boleh dibuat sepenuhnya melalui portal akaun anda.

rp99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus di rp99:

• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Taruhan yang dibuat dengan odd terlalu rendah (biasanya di bawah 1.50 untuk sukan) mungkin tidak dikira ke arah keperluan rollover.
• rp99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk setiap promosi — tempoh luput berbeza mengikut jenis bonus.

Semua permainan yang disediakan di rp99 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, permainan nombor dan taruhan sukan — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang dipersijilkan dan diaudit oleh badan bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan berlangsung, semua pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian automasi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• rp99 berhak untuk membatalkan dan menolak sebarang kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang melanggar peraturan permainan yang adil.
• Untuk taruhan sukan: semua terma taruhan khusus adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian Taruhan platform.

rp99 komited kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri kepada semua ahli untuk membantu mereka mengurus aktiviti perjudian mereka dengan bijak dan dalam had yang selamat.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda bagi tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa bermain untuk satu sesi.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri dari platform buat sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau secara kekal.

rp99 mengambil perlindungan privasi dan data peribadi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat yang dikumpulkan diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit pada semua titik pemindahan. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau didedahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Pengecualian terpakai apabila pendedahan diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

• rp99 mengumpulkan data yang diperlukan sahaja untuk tujuan operasi platform dan pematuhan perundangan.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh rp99.
• Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

rp99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini atau terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan tindakan terhadap akaun termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Pemilikan atau pengoperasian berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau mengganggu kakitangan atau pemain lain.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian melalui portal akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Baki yang sah akan dikembalikan selepas pengesahan identiti.

rp99 menyediakan platform ini "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan setiap masa, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform berterusan 100% akibat faktor teknikal, penyelenggaraan atau kejadian di luar kawalan kami.

rp99 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kemenangan akibat kegagalan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kerugian akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang tidak dilaporkan kepada kami dengan segera.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Keputusan taruhan atau permainan yang telah diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan.

Liabiliti maksimum rp99 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

rp99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Pemberitahuan mengenai pindaan material akan disampaikan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform rp99 selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa di mana rp99 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan, dan jika perlu, melalui prosedur penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui bersama.